Chuyển mạng FPT sang nhà mới cần làm gì? Quy trình 3 bước siêu tốc

Bạn đang trong quá trình chuyển nhà và lo lắng về việc mất kết nối Internet? Chuyển mạng FPT sang nhà mới là dịch vụ hỗ trợ khách hàng di dời đường truyền cũ sang địa chỉ mới mà vẫn giữ nguyên các ưu đãi và gói cước hiện có.

Để quá trình này diễn ra suôn sẻ, quý khách chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Liên hệ thông báo chuyển địa điểm

Ngay khi có kế hoạch chuyển nhà, quý khách hãy liên hệ với FPT qua Hotline/Zalo 0879.941.941. Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và kiểm tra hạ tầng cáp quang tại địa chỉ nhà mới của bạn xem có đảm bảo tín hiệu tốt nhất hay không.

Bước 2: Chuẩn bị thiết bị và hồ sơ

• Thiết bị: Quý khách vui lòng tự mang theo thiết bị Modem Wifi, đầu thu FPT Play (nếu có) sang nhà mới. Tuyệt đối không để lại nhà cũ hoặc vứt bỏ vì đây là tài sản đi kèm hợp đồng.

• Hồ sơ: Chỉ cần CCCD của người đứng tên hợp đồng để nhân viên thực hiện xác nhận thay đổi địa chỉ trên hệ thống điện tử.

Bước 3: Triển khai lắp đặt tại nhà mới

Sau khi hoàn tất thủ tục, kỹ thuật viên FPT sẽ đến nhà mới của quý khách để:

1. Kéo dây cáp quang mới từ tủ cáp vào nhà.

2. Kết nối lại thiết bị cũ và cấu hình lại mạng.

3. Kiểm tra tốc độ và độ phủ sóng WiFi toàn bộ ngôi nhà mới.

Lưu ý về chi phí: Khách hàng sử dụng dịch vụ trên 12 tháng thường được hỗ trợ miễn phí chuyển địa điểm. Với khách hàng dùng dưới 12 tháng, mức phí sẽ được thông báo minh bạch khi quý khách liên hệ tổng đài.

Bảng giá cước Internet FPT mới nhất

Khi chuyển sang nhà mới rộng hơn hoặc đông người hơn, quý khách có thể cân nhắc nâng cấp gói cước để có trải nghiệm tốt hơn:

Thông tin liên hệ hỗ trợ chuyển địa điểm 24/7

Dù bạn chuyển nhà vào cuối tuần hay ngày lễ, đội ngũ FPT luôn sẵn sàng hỗ trợ để bạn có mạng dùng ngay khi vào nhà mới:

• Hotline/ Zalo: 0879.941.941 (Tư vấn 24/7)

• Website: lapwififpt-toanquoc.com

• Ưu đãi: Miễn phí khảo sát địa chỉ mới và tặng Voucher nâng cấp thiết bị.