Khi lựa chọn một nhà cung cấp internet, bên cạnh tốc độ thì dịch vụ hậu mãi là yếu tố sống còn. Hiểu được điều đó, FPT Việt Yên không chỉ mang đến đường truyền cáp quang mạnh mẽ mà còn khẳng định vị thế số 1 về hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, xử lý mọi sự cố chỉ trong vòng 2 – 4 giờ làm việc.
1. Tại sao dịch vụ hỗ trợ của FPT Việt Yên được đánh giá cao?
Tại thị xã Việt Yên, FPT Telecom sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên thường trực tại các phường Bích Động, Nếnh, Quang Châu, Ninh Sơn… đảm bảo:
-
Có mặt kịp thời: Xử lý các vấn đề đứt cáp, lỗi modem hay tín hiệu yếu ngay trong ngày.
-
Hỗ trợ 24/7: Tổng đài và ứng dụng Hi FPT luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng bất kể ngày nghỉ hay lễ Tết.
-
Thiết bị hiện đại: Luôn trang bị Modem Wifi 6 thế hệ mới giúp hạn chế tối đa tình trạng nhiễu sóng, giảm thiểu hư hỏng vặt.
Đặc biệt, khách hàng đăng ký mới sẽ được hưởng trọn bộ chương trình lắp internet FPT Bắc Giang với chính sách “3 KHÔNG”: Không phí lắp đặt – Không phí thiết bị – Không tiền đặt cọc.
2. Bảng giá cước FPT tại Việt Yên, Bắc Giang
Mời quý khách tham khảo các gói cước siêu tốc, ổn định và được hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên tại Việt Yên:
| Gói cước | Tốc độ | Giá cước (Tháng) | Đặc điểm nổi bật |
| SKY | 1 Gbps/300 Mbps | 195.000đ | Phù hợp cá nhân, sinh viên và hộ gia đình |
| META | 1 Gbps/1 Gbps | 305.000đ | Game thủ, Streamer, TikToker chuyên nghiệp |
| COMBO | Wifi + Truyền hình | 209.000đ | Hơn 200 kênh + Gói giải trí + Xem thể thao |
3. Quy trình báo lỗi và hỗ trợ kỹ thuật tại Việt Yên
Để đảm bảo việc lắp wifi FPT Việt Yên hỗ trợ kỹ thuật nhanh, quý khách có thể thực hiện qua các kênh sau:
-
Ứng dụng Hi FPT: Chỉ cần một chạm trên điện thoại để báo hỏng, bạn sẽ thấy lộ trình kỹ thuật viên đang di chuyển đến nhà mình.
-
Hotline CSKH: Gọi điện trực tiếp để được kỹ thuật viên hướng dẫn xử lý từ xa trước khi nhân viên đến nhà.
-
Hỗ trợ tại nhà: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra toàn bộ đường dây và thiết bị để đảm bảo mạng luôn đạt tốc độ tối đa.
Thông tin liên hệ đăng ký & Bảo trì
Đừng để mạng lag hay sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến công việc và giải trí của gia đình bạn. Hãy lựa chọn nhà mạng có dịch vụ chăm sóc tốt nhất Việt Yên:
-
Hotline/Zalo: 0879.941.941
-
Website: lapwififpt-toanquoc.com
